Política de Envíos

Política de Envíos

Preparar muebles para el hogar requiere cuidado en el embalaje, confirmación de datos y seguimiento del transporte. Esta política explica los plazos, costes y condiciones de entrega aplicables a los pedidos realizados en este sitio.

Los precios mostrados incluyen los impuestos aplicables. Salvo los gastos de envío indicados en esta política, no añadimos cargos adicionales al finalizar la compra.

1. Preparación del pedido

El tiempo habitual de preparación y salida del pedido es de 1 a 3 días laborables. En artículos de mobiliario, este plazo permite revisar el embalaje, proteger esquinas y superficies, y comprobar que la información de entrega esté completa.

2. Plazo estimado de entrega

La entrega suele realizarse en un plazo de 3 a 12 días. Este periodo puede variar por volumen de pedidos, disponibilidad logística, festivos, condiciones de transporte o incidencias ajenas a la tienda.

3. Coste de envío

  • Pedidos de 269.99 EUR o más: envío gratuito.
  • Pedidos inferiores a 269.99 EUR: coste de envío de 10.99 EUR.

4. Impuestos y cargos

El precio de los productos incluye los impuestos aplicables. El cliente solo pagará, cuando corresponda, el coste de envío mostrado antes de confirmar el pedido. No aplicamos cargos ocultos ni suplementos no informados durante el proceso de compra.

5. Dirección de entrega

El cliente debe revisar que la dirección, teléfono y datos de contacto sean correctos antes de finalizar la compra. Si detectas un error, contacta cuanto antes con nuestro equipo. Cuando el pedido ya esté en transporte, no siempre será posible modificar la dirección.

6. Seguimiento e incidencias

Cuando el seguimiento esté disponible, se facilitará la información correspondiente. Si el paquete muestra una demora inusual o el estado no se actualiza durante varios días, puedes escribirnos para que revisemos el caso con el transportista.

7. Recepción de muebles y revisión inicial

Al recibir el pedido, recomendamos revisar el embalaje antes de desecharlo. Si observas daños visibles, conserva fotografías del paquete, etiquetas y producto. Esta documentación ayuda a resolver incidencias de forma más rápida y ordenada.

8. Entregas no completadas

Si una entrega no puede completarse por datos incorrectos, ausencia reiterada o rechazo injustificado del paquete, podremos contactar contigo para buscar una solución. Los costes derivados de una nueva entrega o devolución logística podrán ser evaluados según el caso.

9. Datos de atención

Correo de contacto: shipping@aldericahome.com

Teléfono: +1 217 279 6386

Horario de atención: lunes a viernes, de 9:00 a 18:00, hora de España peninsular.

Dirección: 4032 HENNEPIN DR

What is neoprene?

Neoprene is a flexible, high-performance, and water-resistant synthetic materialknown for its durability and comfort. In StrideOn products, it acts like a lightweight, scuba-like fabric that’s built to move with you — whether you're commuting, traveling, or exploring the city.

Why does StrideOn use neoprene in its products?

We chose neoprene for its unique combination of strength, flexibility, and style. It’s water-resistant, easy to clean, and offers excellent shock absorption and cushioning, which helps protect your belongings and keeps you comfortable during long days on the go. Plus, its sleek, smooth texture gives StrideOn designs a sporty yet chic aesthetic.

Is neoprene waterproof?

Neoprene is water-resistant, meaning it can repel light moisture and spills, making it ideal for everyday use in unpredictable weather or urban environments. While it’s not fully submersible like a wetsuit, it performs exceptionally well against rain splashes, light rain, and accidental spills.

Is neoprene easy to clean?

Yes — one of the best things about neoprene is how low-maintenanceit is. Most dirt, dust, or light stains can be wiped away easily with a damp cloth and mild soap. Its smooth surface resists absorbing liquids, which helps it stay looking clean and fresh with minimal effort.

Does neoprene provide padding or protection for my belongings?

Absolutely. Neoprene has natural shock-absorbing and cushioning properties, which help protect your items inside StrideOn bags or cases. Whether it’s your laptop, tablet, or daily essentials, neoprene-lined compartments offer a soft yet secure fit that helps prevent bumps and scratches.

How does neoprene feel to the touch / against my skin?

Neoprene has a smooth, soft, and slightly luxe feelto it. It’s not rough or scratchy — instead, it offers a comfortable, flexible feel against your skin (in items like straps or inner linings) and gives StrideOn products a modern, athletic-meets-fashionable edge.

Do StrideOn shoes with neoprene or other materials provide arch support?

Yes, many StrideOn shoes, including those that may incorporate neoprene or other high-performance materials, are designed with ergonomic footbeds that offer excellent arch support. We understand the importance of proper foot alignment, especially for those who spend long hours on their feet or have specific comfort needs.

Our arch support featureshelp distribute weight evenly, reduce foot fatigue, and promote natural posture. Whether you're managing plantar fasciitis, standing all day, or simply looking for all-day comfort, our shoes are engineered to provide the stability and cushioning your arches need. For specific support levels, please refer to the product description or consult our customer service team to find the best match for your foot type.

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