Política de Privacidad

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Esta política describe cómo aldericahome trata los datos personales cuando visitas este sitio, realizas un pedido o contactas con nuestro equipo. Aplicamos criterios de proporcionalidad, seguridad y uso limitado de la información, de acuerdo con la normativa europea de protección de datos.

1. Datos que podemos tratar

Podemos recoger datos de identificación y contacto, información de entrega, datos de facturación, detalles del pedido, comunicaciones enviadas al servicio de atención y datos técnicos básicos relacionados con la navegación, siempre que sean necesarios para operar la tienda y prestar el servicio solicitado.

2. Finalidades del tratamiento

  • Gestionar pedidos, pagos, entregas, devoluciones y reembolsos.
  • Responder consultas, incidencias o solicitudes relacionadas con productos de mobiliario.
  • Enviar comunicaciones necesarias sobre el estado del pedido o cambios relevantes del servicio.
  • Mejorar la seguridad del sitio, prevenir usos indebidos y conservar registros exigidos por obligaciones legales.

3. Base legal

El tratamiento puede basarse en la ejecución de un contrato de compra, el cumplimiento de obligaciones legales, el interés legítimo en mantener la seguridad y calidad del servicio, o el consentimiento cuando se solicite para comunicaciones no esenciales.

4. Conservación de la información

Los datos se conservarán solo durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades indicadas, atender posibles responsabilidades, resolver reclamaciones y respetar los plazos legales aplicables. Cuando la información deje de ser necesaria, se eliminará o se bloqueará de forma segura.

5. Destinatarios y proveedores

Podemos compartir datos estrictamente necesarios con proveedores de pago, logística, soporte técnico, alojamiento web o herramientas de gestión de pedidos. Estos terceros solo deben tratar la información para prestar el servicio contratado y bajo medidas adecuadas de confidencialidad y seguridad.

6. Derechos de los usuarios

Puedes solicitar el acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de tus datos cuando proceda. También puedes retirar un consentimiento previamente otorgado sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.

7. Seguridad

Aplicamos medidas organizativas y técnicas razonables para evitar accesos no autorizados, pérdida, alteración o uso indebido de los datos. Aun así, ningún sistema digital puede garantizar una seguridad absoluta, por lo que revisamos nuestras prácticas de forma periódica.

8. Comunicaciones comerciales

Solo enviaremos comunicaciones promocionales cuando exista una base válida para ello. En cada caso, podrás dejar de recibirlas mediante el mecanismo indicado o contactando con nuestro equipo.

9. Contacto sobre privacidad

Para ejercer derechos o plantear dudas sobre el tratamiento de datos, escribe a shipping@aldericahome.com. Si consideras que tus derechos no han sido atendidos, puedes acudir a la autoridad de protección de datos competente en España.

10. Datos de atención

Correo de contacto: shipping@aldericahome.com

Teléfono: +1 217 279 6386

Horario de atención: lunes a viernes, de 9:00 a 18:00, hora de España peninsular.

Dirección: 4032 HENNEPIN DR

What is neoprene?

Neoprene is a flexible, high-performance, and water-resistant synthetic materialknown for its durability and comfort. In StrideOn products, it acts like a lightweight, scuba-like fabric that’s built to move with you — whether you're commuting, traveling, or exploring the city.

Why does StrideOn use neoprene in its products?

We chose neoprene for its unique combination of strength, flexibility, and style. It’s water-resistant, easy to clean, and offers excellent shock absorption and cushioning, which helps protect your belongings and keeps you comfortable during long days on the go. Plus, its sleek, smooth texture gives StrideOn designs a sporty yet chic aesthetic.

Is neoprene waterproof?

Neoprene is water-resistant, meaning it can repel light moisture and spills, making it ideal for everyday use in unpredictable weather or urban environments. While it’s not fully submersible like a wetsuit, it performs exceptionally well against rain splashes, light rain, and accidental spills.

Is neoprene easy to clean?

Yes — one of the best things about neoprene is how low-maintenanceit is. Most dirt, dust, or light stains can be wiped away easily with a damp cloth and mild soap. Its smooth surface resists absorbing liquids, which helps it stay looking clean and fresh with minimal effort.

Does neoprene provide padding or protection for my belongings?

Absolutely. Neoprene has natural shock-absorbing and cushioning properties, which help protect your items inside StrideOn bags or cases. Whether it’s your laptop, tablet, or daily essentials, neoprene-lined compartments offer a soft yet secure fit that helps prevent bumps and scratches.

How does neoprene feel to the touch / against my skin?

Neoprene has a smooth, soft, and slightly luxe feelto it. It’s not rough or scratchy — instead, it offers a comfortable, flexible feel against your skin (in items like straps or inner linings) and gives StrideOn products a modern, athletic-meets-fashionable edge.

Do StrideOn shoes with neoprene or other materials provide arch support?

Yes, many StrideOn shoes, including those that may incorporate neoprene or other high-performance materials, are designed with ergonomic footbeds that offer excellent arch support. We understand the importance of proper foot alignment, especially for those who spend long hours on their feet or have specific comfort needs.

Our arch support featureshelp distribute weight evenly, reduce foot fatigue, and promote natural posture. Whether you're managing plantar fasciitis, standing all day, or simply looking for all-day comfort, our shoes are engineered to provide the stability and cushioning your arches need. For specific support levels, please refer to the product description or consult our customer service team to find the best match for your foot type.

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