Política de Privacidad
Política de Privacidad
Esta política describe cómo aldericahome trata los datos personales cuando visitas este sitio, realizas un pedido o contactas con nuestro equipo. Aplicamos criterios de proporcionalidad, seguridad y uso limitado de la información, de acuerdo con la normativa europea de protección de datos.
1. Datos que podemos tratar
Podemos recoger datos de identificación y contacto, información de entrega, datos de facturación, detalles del pedido, comunicaciones enviadas al servicio de atención y datos técnicos básicos relacionados con la navegación, siempre que sean necesarios para operar la tienda y prestar el servicio solicitado.
2. Finalidades del tratamiento
- Gestionar pedidos, pagos, entregas, devoluciones y reembolsos.
- Responder consultas, incidencias o solicitudes relacionadas con productos de mobiliario.
- Enviar comunicaciones necesarias sobre el estado del pedido o cambios relevantes del servicio.
- Mejorar la seguridad del sitio, prevenir usos indebidos y conservar registros exigidos por obligaciones legales.
3. Base legal
El tratamiento puede basarse en la ejecución de un contrato de compra, el cumplimiento de obligaciones legales, el interés legítimo en mantener la seguridad y calidad del servicio, o el consentimiento cuando se solicite para comunicaciones no esenciales.
4. Conservación de la información
Los datos se conservarán solo durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades indicadas, atender posibles responsabilidades, resolver reclamaciones y respetar los plazos legales aplicables. Cuando la información deje de ser necesaria, se eliminará o se bloqueará de forma segura.
5. Destinatarios y proveedores
Podemos compartir datos estrictamente necesarios con proveedores de pago, logística, soporte técnico, alojamiento web o herramientas de gestión de pedidos. Estos terceros solo deben tratar la información para prestar el servicio contratado y bajo medidas adecuadas de confidencialidad y seguridad.
6. Derechos de los usuarios
Puedes solicitar el acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de tus datos cuando proceda. También puedes retirar un consentimiento previamente otorgado sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.
7. Seguridad
Aplicamos medidas organizativas y técnicas razonables para evitar accesos no autorizados, pérdida, alteración o uso indebido de los datos. Aun así, ningún sistema digital puede garantizar una seguridad absoluta, por lo que revisamos nuestras prácticas de forma periódica.
8. Comunicaciones comerciales
Solo enviaremos comunicaciones promocionales cuando exista una base válida para ello. En cada caso, podrás dejar de recibirlas mediante el mecanismo indicado o contactando con nuestro equipo.
9. Contacto sobre privacidad
Para ejercer derechos o plantear dudas sobre el tratamiento de datos, escribe a shipping@aldericahome.com. Si consideras que tus derechos no han sido atendidos, puedes acudir a la autoridad de protección de datos competente en España.
10. Datos de atención
Correo de contacto: shipping@aldericahome.com
Teléfono: +1 217 279 6386
Horario de atención: lunes a viernes, de 9:00 a 18:00, hora de España peninsular.
Dirección: 4032 HENNEPIN DR